Aturan penggunaan situs dan layanan tukang.in.
tukang.in adalah platform yang mempertemukan pelanggan dengan mitra tukang dan teknisi profesional untuk layanan rumah tangga. Layanan ini diberikan kepada Anda dengan syarat Anda menerima syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini serta yang berlaku pada halaman atau bagian tertentu dari situs.
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini beserta aturan lain yang berlaku pada bagian situs yang Anda gunakan. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan situs.
Layanan yang kami tawarkan: Servis AC, Cuci Sofa & Kasur, Cuci & Detailing Mobil, Bersih-Bersih Rumah, Perawatan Taman, Pijat Panggilan, Jalan-Jalan Anjing, dan Peralatan Rumah. Seluruh harga ditampilkan dan dibayar dalam Rupiah (IDR). Harga yang tertera adalah harga tetap untuk cakupan pekerjaan yang tertulis pada tiap layanan. Pekerjaan di luar cakupan (misalnya suku cadang, isi freon, atau jumlah unit tambahan) diinformasikan dan harus Anda setujui lebih dulu sebelum dikerjakan. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu, dan berhak menolak pesanan jika terjadi kesalahan harga yang nyata.
Kami berusaha menampilkan deskripsi layanan seakurat mungkin, namun tidak menjamin bahwa seluruh deskripsi bebas dari kekeliruan.
Anda dapat memesan sebagai tamu atau dengan akun. Setiap pesanan memuat layanan, alamat, tanggal, dan slot waktu (pagi 08-12, siang 12-16, sore 16-19). Pesanan dikonfirmasi oleh tim kami melalui WhatsApp.
Pembayaran dapat dilakukan secara online (QRIS, virtual account, e-wallet, kartu) melalui mitra pembayaran berlisensi, atau bayar di tempat setelah pekerjaan selesai. Status pembayaran online hanya berubah setelah kami menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran.
Pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun Anda dan seluruh aktivitas di bawah akun tersebut. Berikan informasi yang benar dan terkini. Dilarang menyalahgunakan atau membagikan akun, menyamar sebagai orang lain, atau memalsukan identitas.
Pelanggan dengan akun mendapat 1 poin untuk setiap Rp1.000 pembayaran pesanan yang telah selesai. 1 poin bernilai Rp100 sebagai potongan harga pada pesanan berikutnya, dengan batas potongan setengah dari harga pesanan. Poin tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan, tidak berlaku untuk pesanan tamu atau langganan, dan tidak diberikan untuk pesanan yang dibatalkan. Poin yang sedang dipakai pada pesanan yang dibatalkan dikembalikan. Kami berhak mengubah atau menghentikan program ini dan membatalkan poin yang diperoleh dengan cara tidak wajar.
Pelanggan wajib memberikan alamat dan akses yang memadai, memastikan keamanan area kerja, dan hadir atau menunjuk perwakilan pada jadwal yang dipilih. Tukang berhak menunda pekerjaan jika kondisi tidak aman.
Anda setuju kami dapat menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau email untuk konfirmasi pesanan, perubahan jadwal, pembaruan status, dan hal lain yang berkaitan dengan layanan.
Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh tukang.in. Kecuali dinyatakan lain, seluruh materi, merek, dan logo di situs ini adalah milik tukang.in dan dilindungi hukum hak cipta Indonesia. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menyebarluaskan materi tanpa izin tertulis.
Anda setuju membebaskan tukang.in dari klaim pihak ketiga, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penggunaan situs oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini.
tukang.in tidak bertanggung jawab atas kebenaran, ketepatan waktu, atau kelengkapan materi di situs. Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai yang telah Anda bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami berupaya memilih mitra yang kompeten, namun pekerjaan dilakukan oleh mitra independen.
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan, konten, dan harga sewaktu-waktu. Dengan tetap menggunakan situs setelah perubahan, Anda dianggap menyetujuinya.
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Pertanyaan, keluhan, atau masukan dapat dikirim ke contact@tukang.in atau WhatsApp +62 851-5650-6975 (Setiap hari, 08.00 - 20.00 WIB).
